Mitgliedschaft in der Vorteilswelt des Kundenclubs
Sorry-Prämie im Beschwerdemanagement
Sonderangebot für ehemalige Kunden
Anwendungsbeispiel
Ein Versandhandelsunternehmen kontaktiert alle eigenen Kunden, welche in den letzten 6 Monaten keine Bestellung gemacht haben. Das Konzept funktioniert in 2 Stufen:
Bei jeder Bestellung innerhalb der nächsten 30 Tage erhält der Kunde GRATIS das Linguajet eBook Fit in 30 Tagen, welches ihm einen kostenlosen Zugang auf die gesamte Linguajet Lernwelt erlaubt.
Nach Ablauf der 30 Tage wandelt Linguajet die Kunden in feste Abos um und das Versandhandelsunternehmen erhält als Cashback 25% des realisierten Netto-Umsatzes.
Insgesamt konnten 612 Bestellungen von ehemaligen Kunden generiert werden, welche zusätzlich einen Cashback von 2’550,00 €uro einbrachten.